E-commerce

Az online kereskedelem dinamikusan fejlődő terület, amelyre egyre strictebb európai uniós és hazai jogszabályok vonatkoznak. A digitális piactér jogi kihívásainak megfelelő kezeléséhez elengedhetetlen a naprakész jogi tanácsadás.

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Minden webáruháznak kötelező érvényes, az EU és a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelő ÁSZF-et közzétenni. Az ÁSZF-nek tartalmaznia kell az elállási jog részletes szabályait, a szavatossági és jótállási feltételeket, a panaszkezelési eljárást és az adatkezelési tájékoztatót. Irodánk egyedi, az Ön vállalkozására szabott ÁSZF-et készít.

Fogyasztóvédelmi megfelelés

Az EU Omnibus irányelv (2021) alapján 2022-től szigorodtak a fogyasztóvédelmi szabályok. Az árkedvezmények feltüntetése, az online értékelések hitelességének igazolása és a digitális tartalmakra vonatkozó szabályok megsértése komoly szankciókat vonhat maga után. Irodánk felméri vállalkozása megfelelési szintjét és szükség esetén elvégzi a szükséges korrekciókat.

Digitális tartalom és szolgáltatások

A digitális tartalmak (szoftver, zenefájlok, e-book, online kurzusok) és a digitális szolgáltatások értékesítésére speciális szabályok vonatkoznak. A 2022-ben életbe lépett új irányelvek alapján a fogyasztók fokozottabb védelemben részesülnek, amit az üzemeltetőknek figyelembe kell venniük.

Platform-felelősség és DSA megfelelés

Az EU Digitális Szolgáltatásokról szóló rendelete (DSA – Digital Services Act) 2024-től alkalmazandó. Az online platformokat üzemeltetőknek – méretüktől függően – különböző átláthatossági és moderációs kötelezettségeik vannak. Irodánk segít meghatározni az Önre vonatkozó kötelezettségeket és azok teljesítésében.

Miben tudunk segíteni?

• - Webáruház jogi átvilágítása és compliance-audit
• - ÁSZF és adatkezelési tájékoztató készítése
• - Fogyasztóvédelmi panaszok kezelése
• - Online marketplace szerződések véleményezése
• - Digitális tartalom-licenc szerződések
• - Domain-vitarendezés
• - DSA és Omnibus irányelv szerinti megfelelőség
• - Hatósági eljárások képviselete (Fogyasztóvédelmi Hatóság)

Vállalkozása online jelenlétének jogi biztonsága nélkülözhetetlen. Forduljon hozzánk bizalommal!